Электронная очередь

Электронная очередь представляет собой оборудование по самообслуживанию и специальное программное обеспечение, которое позволяет эффективно выстроить систему обслуживания клиентов без дополнительных затрат на персонал.

Клиенты самостоятельно могут записаться на прием к определенному специалисту, выбрать необходимую услугу, получить талон с номером в очереди и временем ожидания. 

Оно отлично подходит для таких сфер, как: банки, страховые компании, медицинские учреждения, турагентства, автосалоны, МФЦ и других сфер.

Данное решение позволяет увеличивать скорость обслуживания клиентов, выявляет на какие слабые стороны компании необходимо обратить внимание благодаря проведенному анкетированию, снижает конфликтные ситуации благодаря электронной очереди, ведет статистику и фиксирует истории обслуживания, минимизирует затраты на дополнительный персонал, а также существенно повышает имидж компании и лояльность клиентов.