В последние десятилетия технологии значительно изменили способ, которым мы взаимодействуем с культурным наследием и искусством. Одним из самых заметных изменений стало внедрение интерактивных киосков в музеях. Эти устройства становятся неотъемлемой частью музейного опыта, усиливая доступность информации о выставленных экспонатах. Данная статья уделяет внимание тому, что такое интерактивные киоски, какой их основной функционал, как интерактивные киоски преобразуют метод получения информации для посетителей, а также какими преимуществами они обладают для музеев.
Как интерактивные киоски облегчают доступ к информации о музейных экспонатах?
06 марта 2025

Интерактивные киоски: что это и как они работают?
Интерактивные киоски представляют собой оборудование с сенсорными экранами и программным обеспечением, которые позволяют пользователям взаимодействовать с информацией. Они могут использоваться для демонстрации информации о музейных экспонатах, создания интересных визуализаций и даже установки дополнительных медиа-файлов, таких как видео и аудио-подкасты.
Киоски обычно включают в себя простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет пользователям легко находить нужную информацию. Многие устройства подают информацию на нескольких языках, что расширяет их доступность для иностранной аудитории.
Рассмотрим подробнее основной функционал интерактивного киоска, с программным обеспечением “KIOSK для музеев” от AxeTech:
- отображение общей информации, фото, видео о музее, его истории, режиме работы, контактной информации;
- демонстрация информации о выставках, экспонатах, с фото, подробным описанием, историческим контекстом;
- создание программного обеспечения в соответствии с фирменным стилем музея;
- трансляция рекламных роликов и баннеров в режиме ожидания;
- возможность создания программного обеспечения благодаря конструктору страниц, с выбором разделов и подразделов и с возможностью изменения информационного наполнения;
- отображение биографической информации о выдающихся людях;
- демонстрация новостей и ближайших мероприятий;
- подключение дополнительного модуля для людей с ограниченными возможностями (инверсия цвета, смещение контента вниз для инвалидов-колясочников, увеличение текста);
- мультиязычность.
Дополнительный функционал:
- оплата входных билетов;
- выдача купленных билетов;
- подключение функции бегущей строки;
- получение информации об экспонатах через QR-код на мобильный телефон;
- отображение интернет-ресурсов через защищенный браузер;
- получение необходимой информации об определенных экспонатах благодаря строке поиска;
- подключение обратной связи.
Помимо этого, благодаря широкому ассортименту предлагаемого программного обеспечения для музейных пространстd, AxeTech также предлагает программное обеспечение, которое позволяет:
- закреплять полученную информацию об экспонатах через викторины, в игровом формате;
- подключать аудиогид и получать расширенную информацию о представленных экспонатах;
- использовать интерактивную навигацию по музейному пространству, с отображением координат нахождения всех экспонат;
- проходить виртуальную экскурсию, благодаря подключению к киоску дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR).
Влияние интерактивных киосков на посетителей в музеях
Образовательный аспект
Образование является одной из главных функций музеев. Интерактивные киоски делают информацию более доступной, а также могут служить инструментом для образовательных программ. Они предоставляют возможность для углубленного изучения материалов об экспонатах, которые сами по себе могут быть недоступны в традиционных выводах на информационных стендах.
Для многих посетителей особенно полезно иметь возможность ознакомиться с дополнительными видео, фото, комментариями экспертов, интерактивной информацией о выставке и экспонатам. Благодаря таким мультимедийным элементам, информация запоминается намного быстрее и надолго.
Помимо этого, каждый посетитель может закрепить полученную информацию, пройдя игровую викторину.
Внедрение дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) открывает новые горизонты для более глубокого знакомства с выставками.
Дополненная и виртуальная реальности уже прочно вошли в образ жизни, и их использование в музеях становится все более актуальным. Интерактивные киоски могут интегрировать данные технологии, позволяя пользователям получать дополнительную информацию и восприятие объектов в реальном времени. Это позволяет создать погружающий опыт, который может изменить восприятие искусства и культуры.
Эмоциональное воздействие
Невозможность взаимодействия с экспонатами может расположить к дистанции между зрителем и искусством. Интерактивные киоски работают как мост к зрителю, позволяя ему устанавливать личные контакты с выставленными предметами. Они могут рассказывать истории, вдохновленные артефактами, что создает возможность для более глубокого эмоционального подключения. Технологический аспект программы позволяет организовать все элементы таким образом, чтобы они были интересны разным возрастным группам.
Доступность
Благодаря специальному модулю для людей с ОВЗ, каждый посетитель музея может получить информацию об экспонатах в полном объеме. Данный модуль включает в себя:
- нанесение обозначений шрифтом Брайля: позволяет на ощупь читать текст;
- увеличение текста, с помощью инструмента “Лупа” и подключение подходящей цветовой схемы: предоставляют возможность регулировать размер текста и цвета для комфортного восприятия информации;
- смещение контента вверх/вниз: эта функция полезна для учащихся с ограниченной подвижностью или проблемами координации движений;
- озвучивание и подключение индукционной петли: позволяют слабослышащим слушать текст и понимать его и, таким образом, слушать аудиогида.
Преимущества для музеев
Интерактивные киоски также предлагают множество преимуществ для самих музеев. Рассмотрим основные из них.
Улучшение пользовательского опыта
Одним из главных преимуществ интерактивных киосков является улучшение пользовательского опыта. Стремление посетителей получить информацию на месте быстро и удобно стало нормой. Интерактивные киоски способны предоставить информацию, не создавая очереди на экскурсии. Это позволяет посетителям свободно исследовать выставку, предоставляя возможность следовать своему собственному темпу.
Сбор данных
Современные интерактивные киоски могут собирать данные о поведении посетителей. Музеи могут отслеживать, какие экспонаты наиболее популярны, и как часто используются киоски. Эти данные помогут адаптировать программы и выставки в будущем, что, безусловно, улучшает общее качество предоставляемых услуг.
Повышение вовлеченности
Применение инновационных технологий, со специальным программным обеспечением в интерактивных киосках, помогают привлечь внимание общественности и создать положительный имидж музея. Более того, средства массовой информации также склонны освещать интересные технологии в музейной среде, что увеличивает количество посетителей и мероприятие в целом.
Увеличение посещаемости
Благодаря возможности трансляции рекламного контента, киоски могут освещать будущие выставки, что приводит к увеличению посетителей.
Заключение
Интерактивные киоски стали незаменимым инструментом для музеев, облегчая доступ к информации о экспонатах и улучшая опыт взаимодействия посетителей с культурным наследием. Их использование расширяет образовательные возможности, создаёт эмоциональную связь и облегчает доступ к информации в удобном формате.