
Гарантийное обслуживание
Как мы работаем
Если вы столкнулись с проблемой — оставьте заявку на нашем сайте
Наш специалист перезвонит вам в ближайшее время, чтобы договориться о встрече
Мы проводим диагностику оборудования и выявляем дефекты
Ремонтируем в случае необходимости (на площадке клиента или в сервисном центре)
На связи 24/7
Даже ночью или в выходной. Наш диспетчер примет ваш звонок или заявку и организует помощь. Вы не останетесь один на один с проблемой.Сервис по всей России
Где бы вы ни находились: от Калининграда до Владивостока — у нас есть авторизованные сервисные центры или налаженная логистика. Гарантия действует по всей территории РФ.
Оперативная реакция
Ценим ваше время. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей в течение 1 часа после заявки и предложим план решения — удалённо или с выездом инженера.
Бесплатная консультация по оборудованию
Сомневаетесь в настройках или интеграции? Не уверены, является ли проблема гарантийным случаем? Просто позвоните нам. Наши инженеры бесплатно проконсультируют и помогут найти решение.Гарантируем качество услуг
Оригинальные запчасти: Используем только детали от производителя.Обученные инженеры: Ремонтом занимаются специалисты, знающие ваше оборудование до винтика.
Контроль на всех этапах: Каждыйотремонтированный продукт проходит тщательное тестирование.
Постгарантийное обслуживание
Постгарантийное обслуживаниеЗакончился гарантийный срок? Наша забота — нет. Предлагаем:
Выгодные сервисные контракты с фиксированной стоимостью.
Ремонт с использованием оригинальных запчастей.
Приоритетное обслуживание и скидки для постоянных клиентов.
Обращение в сервисный центр
Гарантийное и пост гарантийное обслуживание
Мы вам поможем
Программное обеспечение, оборудование — мы обеспечиваем поддержку нашей продукции. Если у вас еще нет договора на обслуживание, просто позвоните нам, и мы решим этот вопрос.
Сервисное обслуживание
О количестве гарантийного и постгарантийного обслуживания вы можете узнать, написав нам или в разделе «Акции», который скоро откроется.
Удалённая система мониторинга
Удалённый мониторинг состояния киосков, панелей и другого интерактивного оборудования в режиме реального времени.
Поддержка программного обеспечения
Отладка, резервное копирование, обновление функциональности, исправление ошибок.