Gear illustration

Гарантийное обслуживание

Как мы работаем

1

Если вы столкнулись с проблемой — оставьте заявку на нашем сайте

2

Наш специалист перезвонит вам в ближайшее время, чтобы договориться о встрече

3

Мы проводим диагностику оборудования и выявляем дефекты

4

Ремонтируем в случае необходимости (на площадке клиента или в сервисном центре)

Оставить заявку

Мы гарантируем быстрое решение вашей проблемы с четкими и понятными сроками

На связи 24/7

Даже ночью или в выходной. Наш диспетчер примет ваш звонок или заявку и организует помощь. Вы не останетесь один на один с проблемой.

Сервис по всей России

Где бы вы ни находились: от Калининграда до Владивостока — у нас есть авторизованные сервисные центры или налаженная логистика. Гарантия действует по всей территории РФ.

Оперативная реакция

Ценим ваше время. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей в течение 1 часа после заявки и предложим план решения — удалённо или с выездом инженера.

Бесплатная консультация по оборудованию

Сомневаетесь в настройках или интеграции? Не уверены, является ли проблема гарантийным случаем? Просто позвоните нам. Наши инженеры бесплатно проконсультируют и помогут найти решение.

Гарантируем качество услуг

Оригинальные запчасти: Используем только детали от производителя.

Обученные инженеры: Ремонтом занимаются специалисты, знающие ваше оборудование до винтика.

Контроль на всех этапах: Каждыйотремонтированный продукт проходит тщательное тестирование.

Постгарантийное обслуживание

Постгарантийное обслуживание

Закончился гарантийный срок? Наша забота — нет. Предлагаем:

Выгодные сервисные контракты с фиксированной стоимостью.

Ремонт с использованием оригинальных запчастей.

Приоритетное обслуживание и скидки для постоянных клиентов.

Обращение в сервисный центр

Гарантийное и пост гарантийное обслуживание

Мы вам поможем

Программное обеспечение, оборудование — мы обеспечиваем поддержку нашей продукции. Если у вас еще нет договора на обслуживание, просто позвоните нам, и мы решим этот вопрос.

Сервисное обслуживание

О количестве гарантийного и постгарантийного обслуживания вы можете узнать, написав нам или в разделе «Акции», который скоро откроется.

Удалённая система мониторинга

Удалённый мониторинг состояния киосков, панелей и другого интерактивного оборудования в режиме реального времени.

Поддержка программного обеспечения

Отладка, резервное копирование, обновление функциональности, исправление ошибок.