Интерактивная навигация для парков: как объединить уличные киоски, 3D-карту и мобильное приложение

Что представляет собой интерактивная навигация для парка

Интерактивная навигация — это не отдельный терминал с электронной схемой. Это комплекс оборудования и программных модулей, который помогает посетителю получить информацию непосредственно в той точке, где она ему понадобилась.

В состав системы могут входить:

• уличные сенсорные киоски и интерактивные панели;
• цифровая карта территории;
• каталог аттракционов и других объектов;
• поиск по названиям и категориям;
• построение маршрутов;
• отображение расстояния и статуса объектов;
• веб-версия карты;
• мобильное приложение;
• административная панель;
• модули новостей, погоды и рекламы;
• система статистики.

В отличие от обычного информационного видеопилона, интерактивный киоск не только транслирует подготовленный контент, но и реагирует на действия человека. Пользователь самостоятельно выбирает раздел, перемещает карту, открывает карточки объектов и получает персональный маршрут.

Функциональность определяется задачами конкретного пространства. Для небольшого городского сквера может быть достаточно карты и справочного раздела. Для крупного парка аттракционов потребуется более развитая система с изменяемыми статусами объектов, мобильной навигацией, уведомлениями и управлением несколькими терминалами.

Почему статичной схемы территории недостаточно

Парк постоянно меняется. Открываются новые зоны, переносится место проведения мероприятия, временно прекращает работу аттракцион, меняется расписание или появляется специальная акция. Обновить печатную карту сразу после каждого изменения сложно.

Цифровая навигация позволяет поддерживать информацию в актуальном состоянии. Сотрудник вносит изменения через административную панель, после чего новые данные становятся доступны на подключённых устройствах.

Интерактивная карта также решает задачи, недоступные обычному указателю:

• показывает только выбранную категорию объектов;
• помогает найти конкретное место по названию;
• рассчитывает направление движения;
• сообщает расстояние до точки;
• отображает режим работы;
• предлагает другой вариант при изменении доступности маршрута;
• открывает дополнительную информацию об объекте;
• передаёт маршрут на мобильный телефон.

Ещё одно отличие заключается в возможности анализировать действия аудитории. Статичный стенд не показывает, какие аттракционы ищут чаще всего и какие категории вызывают наибольший интерес. Интерактивная система может формировать статистику запросов и построенных маршрутов.

Как посетитель взаимодействует с сенсорным киоском

Пользовательский сценарий должен быть понятен человеку, который впервые видит оборудование. Поэтому интерфейс строится вокруг нескольких простых действий.

Сначала посетитель выбирает язык и открывает карту. Затем он может перейти к нужной категории: аттракционам, кафе, зонам отдыха, туалетам, медицинским пунктам или другим объектам.

Нужное место можно найти двумя способами:

1. выбрать его непосредственно на карте;
2. ввести название в строку поиска.

Продвинутый поиск особенно удобен для больших парков. Система может учитывать ошибочную раскладку клавиатуры и находить правильный объект даже в том случае, если пользователь начал набирать русское название латинскими буквами.

После выбора точки открывается её карточка. В ней можно разместить изображение, описание, режим работы, возрастные или другие ограничения, текущий статус и дополнительные сведения.

Далее программа строит маршрут от места установки терминала до выбранного объекта. Посетитель видит направление, расстояние и расположение точки на общей схеме. При необходимости маршрут переносится на смартфон с помощью QR-кода.

Как работает интерактивная карта парка

Интерактивная карта должна учитывать не только геометрию территории, но и реальные сценарии движения людей. Поэтому перед разработкой программного обеспечения составляется перечень дорожек, входов, переходов, объектов и возможных ограничений.

На карте могут отображаться:

• аттракционы;
• точки общественного питания;
• кассы;
• туалеты;
• медицинские пункты;
• сцены и площадки для мероприятий;
• информационные терминалы;
• зоны отдыха;
• сервисные объекты;
• входы и выходы;
• временно закрытые участки.

Посетитель может изменять масштаб, перемещаться по территории и включать только интересующие категории. Это уменьшает количество элементов на экране и помогает быстрее найти нужную точку.

Маршрут рассчитывается с учётом местоположения конкретного терминала. Если в парке установлено несколько киосков, для каждого из них определяется собственная стартовая позиция.

При изменении состояния объекта информация может обновляться без переделки всей карты. Например, временно неработающий аттракцион отмечается соответствующим статусом, после чего посетитель может выбрать другое место или получить изменённое направление движения.

Каким должен быть уличный интерактивный киоск

Оборудование, установленное в открытой зоне, работает в более сложных условиях, чем обычный сенсорный терминал внутри здания. На корпус и электронные компоненты воздействуют осадки, пыль, дневной свет и постоянные изменения окружающей среды.

Поэтому при выборе уличного интерактивного киоска учитываются:

• материал и конструкция корпуса;
• степень защиты оборудования;
• яркость дисплея;
• разрешение экрана;
• сенсорная технология;
• производительность компьютера;
• возможность технического обслуживания;
• способ подключения к сети;
• размещение и фиксация устройства.

Для проекта в Волгограде использовались вертикальные экраны диагональю 55 дюймов с разрешением 4K. Яркость 2 000 кд/м² позволяет выводить карту, текст, QR-коды и графические элементы в условиях естественного освещения.

Проекционно-ёмкостная технология поддерживает до 20 одновременных касаний. Пользователь может управлять интерфейсом привычными жестами: выбирать элементы, перемещать карту и изменять её масштаб.

Стальной корпус со степенью защиты IP65 рассчитан на размещение оборудования на открытой территории. При этом конфигурация каждого устройства подбирается под предполагаемую нагрузку и сложность контента.

Если интерфейс включает детализированную карту, трёхмерные объекты и анимацию, требуется более производительный компьютер. В реализованном проекте применена конфигурация с процессором Intel Core i7-12700KF, 64 ГБ оперативной памяти и видеокартой NVIDIA GeForce RTX 4080 SUPER.

Какие задачи решает программное обеспечение

Ценность интерактивного киоска определяется не только характеристиками дисплея. Даже мощное оборудование не будет полезным без понятного интерфейса и системы управления данными.

Программное обеспечение для навигации по парку должно связывать между собой карту, каталог объектов, маршруты и информационные разделы.

На одном устройстве можно объединить:

• поиск мест и услуг;
• карточки аттракционов;
• построение маршрутов;
• информацию о работе объектов;
• новости и мероприятия;
• прогноз погоды;
• рекламные материалы;
• QR-коды;
• формы обратной связи;
• переход к внешним сервисам.

Для посетителя все разделы выглядят как единый интерфейс. Администрация при этом получает отдельную защищённую панель, через которую управляет содержанием системы.

Программная платформа также может поддерживать автономный режим. Он позволяет сохранить доступ к основным материалам при временном отсутствии сетевого соединения. После восстановления связи данные синхронизируются с центральной системой.

Перенос маршрута на смартфон по QR-коду

Уличный терминал удобен для поиска объекта на большом экране, но посетителю необходимо продолжать движение по территории. Поэтому навигация не должна завершаться после отхода от киоска.

После построения маршрута система формирует QR-код. Пользователь сканирует его камерой телефона и открывает выбранное направление на мобильном устройстве.

Такой сценарий объединяет два формата взаимодействия:

• сенсорный киоск помогает изучить территорию и выбрать место;
• смартфон сопровождает посетителя во время прогулки.

QR-код также можно использовать для перехода к странице мероприятия, карточке аттракциона, мобильному приложению, расписанию или другому цифровому сервису парка.

Это особенно удобно для посетителей, которые не установили приложение заранее. Они получают необходимую информацию непосредственно во время посещения.

Зачем парку мобильное приложение

Мобильное приложение расширяет возможности стационарной навигации. Пользователь получает доступ к карте не только рядом с терминалом, но и в любой части территории.

В приложении могут быть доступны:

• поиск объектов;
• построение маршрутов;
• карточки аттракционов;
• актуальные статусы;
• новости;
• расписание мероприятий;
• специальные предложения;
• push-уведомления.

Уведомления помогают информировать посетителей об изменениях, акциях, новых событиях и временных ограничениях. Пользователь самостоятельно выбирает интересующие категории и может отключить ненужные сообщения.

Для проекта Центрального парка Волгограда был предусмотрен выпуск приложений для Android и iOS с возможностью размещения в Google Play, App Store и RuStore.

Веб-версия навигации дополняет мобильные приложения. Она позволяет открыть карту в браузере на смартфоне, планшете или компьютере без обязательной установки отдельной программы.

3D-модели аттракционов и сезонное оформление

На большой карте условные значки не всегда помогают быстро распознать объект. Трёхмерная модель делает аттракцион более узнаваемым и визуально связывает цифровую схему с реальной территорией.

Для Центрального парка Волгограда были подготовлены анимированные модели 40 аттракционов. Объекты отображаются на карте не как стандартные пиктограммы, а как индивидуальные визуальные элементы.

Для каждого аттракциона предусмотрено четыре сезонных варианта:

• весна;
• лето;
• осень;
• зима.

Благодаря этому оформление цифровой карты может меняться в течение года и соответствовать текущему сезону.

Анимация выполняет не только декоративную функцию. Движущийся объект легче заметить на экране, а его внешний вид помогает посетителю понять, какой именно аттракцион он выбрал.

Трёхмерное оформление не является обязательным для каждой навигационной системы. Оно особенно уместно в тематических парках, развлекательных комплексах и пространствах, где визуальная вовлечённость является частью общего впечатления посетителя.

Новости, реклама и взаимодействие с арендаторами

Сенсорный киоск может использоваться не только в момент активного поиска маршрута. В режиме ожидания экран становится информационным носителем.

На нём можно показывать:

• анонсы мероприятий;
• изменения в расписании;
• новости;
• акции;
• предложения кафе и других арендаторов;
• имиджевые видеоролики;
• правила посещения;
• социальные и сервисные сообщения.

Материалы меняются без печати новых афиш. Администратор загружает баннер или видеоролик, задаёт период показа и выбирает устройства, на которых должен отображаться контент.

Отдельный кабинет арендатора упрощает работу с партнёрами парка. Через него можно организовать подачу рекламных материалов и последующее управление размещениями.

В результате один экран одновременно выполняет несколько функций: помогает ориентироваться, информирует о событиях и становится дополнительным каналом коммуникации с аудиторией.

Как администрация управляет цифровой системой

Чем больше объектов и устройств подключено к навигации, тем важнее централизованное управление.

Через административную панель сотрудники могут:

• изменять сведения об объектах;
• обновлять маршруты;
• включать и скрывать точки на карте;
• менять статус аттракционов;
• публиковать новости;
• загружать рекламные материалы;
• работать с обращениями посетителей;
• анализировать статистику;
• задавать расписание работы оборудования;
• выполнять перезагрузку;
• запускать сервисный режим.

Для управления не требуется подходить к каждому терминалу отдельно. Изменения вносятся удалённо и применяются к выбранным устройствам.

Статистика помогает понять, какие места ищут чаще, какие маршруты строят посетители и какие категории вызывают наибольший интерес. Эти данные можно учитывать при развитии территории, размещении указателей, подготовке контента и планировании мероприятий.

Интерактивная навигация в ЦПКиО Волгограда

Практическим примером комплексного подхода стал проект AxeTech для Центрального парка культуры и отдыха в Волгограде.

На пешеходной аллее установлены два вертикальных устройства: широкая уличная интерактивная панель и более компактный сенсорный киоск со световыми элементами по сторонам экрана. На дисплеях размещаются навигация, QR-коды, новости и другой информационный контент.

Программная часть проекта охватывает до 65 точек интереса. Посетитель может найти аттракцион, кафе, туалет, медицинский пункт или другую локацию, узнать расстояние и получить маршрут.

В цифровую карту интегрированы анимированные модели 40 аттракционов. Система также поддерживает отображение погоды, статусов объектов, рекламных материалов и новостей.

Интерфейс доступен на русском, английском и китайском языках. Продолжить навигацию можно через веб-сервис или мобильное приложение, перенеся выбранное направление с терминала на телефон.

Для администрации создана панель управления контентом, устройствами, сообщениями и статистикой. Таким образом, уличное оборудование стало видимой частью более крупной информационной системы, обслуживающей как посетителей, так и сотрудников парка.

Как подготовить проект цифровизации парка

Внедрение навигации начинается не с выбора диагонали экрана, а с описания территории и пользовательских задач.

1. Составить перечень объектов

Необходимо определить, какие точки будут внесены в систему: аттракционы, кафе, туалеты, кассы, сцены, медицинские пункты, входы и другие места.

Для каждого объекта подготавливаются название, категория, координаты, изображение, описание и режим работы.

2. Описать маршруты

Следует определить доступные дорожки, переходы и возможные ограничения. Если некоторые участки могут закрываться, это нужно учитывать при проектировании логики маршрутизации.

3. Выбрать места установки терминалов

Киоски рекомендуется размещать там, где у посетителя возникает потребность в выборе направления: рядом со входами, пересечениями дорожек, зонами высокой посещаемости и крупными объектами.

Для каждой точки задаётся стартовое положение на цифровой карте.

4. Определить сценарии интерфейса

Важно заранее решить, какие действия должен выполнить пользователь:

• выбрать категорию;
• найти объект;
• посмотреть описание;
• построить путь;
• перенести его на телефон;
• открыть новость или предложение.

Чем короче путь до нужной информации, тем проще пользоваться системой.

5. Подобрать конфигурацию оборудования

Характеристики зависят от места установки, размеров интерфейса и сложности контента. Для обычной карты и справочных разделов не требуется та же производительность, что для детализированной 3D-графики.

Отдельно оцениваются яркость экрана, степень защиты, сенсорная технология, сетевое подключение и возможность технического обслуживания.

6. Разграничить права доступа

Административная панель может использоваться несколькими сотрудниками. Поэтому желательно определить, кто отвечает за карту, новости, рекламу, обращения и технические настройки.

7. Проверить систему перед запуском

До открытия навигации для посетителей тестируются поиск, маршруты, карточки объектов, QR-коды, языковые версии и автономный режим.

Также необходимо проверить интерфейс непосредственно на установленном оборудовании: элементы, хорошо заметные на мониторе разработчика, могут восприниматься иначе на большом вертикальном экране.

Для каких объектов подходит интерактивная навигация

Подобная система может использоваться не только в парках аттракционов.

Интерактивные карты и уличные сенсорные киоски подходят для:

• городских парков;
• туристических территорий;
• набережных;
• зоопарков;
• музейных комплексов;
• курортных зон;
• выставочных пространств;
• крупных общественных площадок;
• спортивных и развлекательных комплексов;
• территорий с несколькими зданиями и маршрутами.

Состав функций при этом меняется. Для туристической территории важны достопримечательности и экскурсионные маршруты, для зоопарка — поиск вольеров и расписание кормлений, для общественного парка — мероприятия, сервисные объекты и правила посещения.

Частые вопросы об интерактивной навигации для парков

Может ли сенсорный киоск работать на улице?

Да. Для этого используется оборудование с защищённым корпусом, уличным дисплеем и конструкцией, рассчитанной на воздействие окружающей среды. Конкретные параметры определяются местом установки и условиями эксплуатации.

Можно ли менять карту после запуска системы?

Да. Объекты, маршруты, названия, карточки и статусы обновляются через административную панель. Для этого не требуется заново создавать весь интерфейс.

Обязательно ли разрабатывать мобильное приложение?

Нет. Маршрут можно открывать через адаптивную веб-версию по QR-коду. Отдельное приложение целесообразно, когда парку требуются push-уведомления, расширенный личный интерфейс и постоянное взаимодействие с аудиторией.

Можно ли показывать на терминале рекламу?

Да. В режиме ожидания экран может транслировать баннеры, видеоролики, новости и предложения арендаторов. Расписание показа задаётся через систему управления.

Может ли интерфейс работать на нескольких языках?

Да. Количество языковых версий определяется требованиями заказчика. В проекте для Центрального парка Волгограда предусмотрены русский, английский и китайский языки.

Что произойдёт при временном отсутствии интернета?

Основные разделы могут быть доступны в автономном режиме, если такая логика предусмотрена при разработке. После восстановления подключения система продолжает обмен данными с сервером.

Интерактивные решения AxeTech для парков

AxeTech производит уличные сенсорные киоски, интерактивные панели и другое мультимедийное оборудование для общественных пространств. Конструкция, диагональ, комплектация и внешний вид устройств подбираются под условия конкретного объекта.

Специалисты компании также разрабатывают программное обеспечение: цифровые карты, поиск, маршрутизацию, административные панели, рекламные модули, веб-сервисы и мобильные приложения.

Комплексный подход позволяет связать оборудование, дизайн интерфейса, контент и систему управления в одном проекте. Заказчик получает не отдельный экран, а готовый инструмент для навигации, информирования посетителей и развития цифровой инфраструктуры территории.